Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop zwischen dem Anbieter und den Kunden abgeschlossen werden. Hierbei wird sowohl der Verkauf von physischen als auch von digitalen Produkten geregelt.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner des Kunden ist Mariam Hardjowirogo, Betreiberin des Onlineshops.

§ 3 Vertragsabschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden.
2. Der Kunde gibt durch das Absenden einer Bestellung ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.
3. Bei digitalen Produkten erfolgt der Vertragsschluss mit der Bereitstellung des Download-Links nach Zahlungseingang.

§ 4 Preise und Kleinunternehmer-Status

1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Bereits bestätigte Bestellungen sind hiervon nicht betroffen.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Kreditkarte oder anderen im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.

§ 6 Versand und Lieferung

1. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands, nach Europa und international.
2. Alle physischen Produkte werden versichert mit Sendungsverfolgung versandt. Ein Versand an Packstationen ist ausgeschlossen.
3. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben.
4. Die Lieferzeit beträgt in Deutschland ca. 3–5 Werktage, innerhalb Europas ca. 7–14 Werktage und international ca. 14–30 Werktage.
5. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen durch Zollabfertigung oder internationale Versandprobleme.

§ 7 Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
2. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Ware rechtzeitig abzusenden.
3. Der Rückversand muss versichert und mit Sendungsverfolgung erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.
4. Bei Rückgaben wird der Kaufpreis sowie die Standardversandkosten erstattet, nicht jedoch zusätzliche Versandoptionen wie Expressversand.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts: Digitale Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald der Download bereitgestellt wurde. Sonderanfertigungen sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgenommen.

§ 8 Digitale Produkte

1. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der digitalen Produkte. Eine gewerbliche Nutzung oder Weiterverbreitung ist untersagt.
2. Das Widerrufsrecht entfällt, sobald der Kunde den Download startet.
3. Der Kunde ist für die technische Kompatibilität der Produkte verantwortlich.

§ 9 Kundenkonto und Registrierung

1. Kunden können optional ein Benutzerkonto erstellen, um Bestellungen nachzuverfolgen und Produkte zu bewerten.
2. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und Dritten nicht zugänglich zu machen.
3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

§ 10 Gewährleistung und Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden.
2. Der Anbieter haftet nicht für unsachgemäße Handhabung oder falschen Gebrauch der Produkte.
3. Farbabweichungen zwischen Produktbildern und der realen Ware stellen keinen Mangel dar.
4. Für Verzögerungen oder Verluste während des internationalen Versands wird keine Haftung übernommen.

§ 11 Wunschanfertigungen

1. Bei Wunschanfertigungen sind kleine Abweichungen vom ursprünglichen Design möglich.
2. Wunschanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen erhebliche Mängel auf.
3. Der Kunde wird vor der Bestellung über Details und Produktionszeit informiert.

§ 12 Pflegehinweise

1. Puppen sollten vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt und in trockener Umgebung gelagert werden.
2. Zur Reinigung sollten nur milde Reinigungsmittel verwendet werden.

§ 13 Altersbeschränkung und Verwendung

1. Sofern nicht anders gekennzeichnet, handelt es sich um Sammlerpuppen, die nicht für Kinder unter 14 Jahren geeignet sind.
2. Der Anbieter haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung.

§ 14 Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
2. Sollte eine Zahlung rückabgewickelt werden, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Ware zurückzufordern.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Ergänzende Hinweise zum Datenschutz und den Haftungsausschlüssen sind im Impressum und in der Datenschutzerklärung zu finden.